Как мы работаем
Ипотека выглядит как лотерея только снаружи. Изнутри это ипотечный инжиниринг: последовательность шагов, где на каждом можно либо потерять одобрение, либо его получить. Ниже — весь наш цикл работ, без сокращений. Весь цикл работ для вас бесплатен.
когда документы на руках
с момента подачи
для вас бесплатен
включая сложные случаи
Три дня — это всё, что зависит от нас: два дня на подготовку и день на решение банка. Остальное время принадлежит вам: как быстро соберёте справки, как быстро выберете жилой комплекс. Мы не можем ускорить ваш выбор, но можем сделать так, чтобы ни один день не был потрачен впустую.
Звонок
Первый разговор нужен не для того, чтобы вам что-то продать. Он нужен, чтобы понять, с чем мы имеем дело, и сказать вам правду о ваших возможностях — даже если правда окажется «сейчас не время». Заодно вы узнаете, какие документы взять на встречу, чтобы не ходить дважды.
- Знакомство, разговор о вашей ситуации
- Уточнение условий: что именно вы хотите приобрести
- Консультация по пакету документов, который понадобится на встрече
Встреча
Здесь мы раскладываем вашу ситуацию на составляющие. Какие программы вам реально доступны, какой первоначальный взнос необходим, в каком порядке подавать заявку. И отдельно — чего делать нельзя ни в коем случае. Этот разговор часто спасает людям одобрение ещё до того, как они успели его потерять.
- Подробное обсуждение ваших потребностей
- Консультация по всем аспектам одобрения ипотеки
- Консультация по документам от работодателя
- Определение стратегии подачи
- Определение первоначального взноса
- Подбор подходящих банковских программ
- Разъяснение нюансов, проверка и верификация всех документов
- Разбор стоп-факторов — что нельзя делать без подготовки
Об этих правилах нигде не написано, и узнают о них обычно уже после отказа. Открыть кредитную карту «на всякий случай», взять микрозайм на тысячу рублей, подать заявки сразу в пять банков, сменить работу за месяц до подачи — каждое действие выглядит безобидным и каждое может стоить одобрения. Мы разбираем вашу ситуацию заранее и говорим, что сейчас трогать нельзя, а что можно.
Вопрос законный, и ответ простой. Первое: закон не разрешает работать с вашими персональными данными без документа, дающего на это право. Взять в руки ваш паспорт и справку о доходах без договора мы не имеем права — и не будем. Второе: в приложении к договору фиксируются ваши пожелания. Какая сумма, какой район, какие условия. Это защищает вас от разночтений — когда через месяц выясняется, что вы имели в виду пять миллионов, а работа шла под три. Такое случается чаще, чем кажется. Денег по этому договору вы не платите ни на одном этапе.
Одобрение ипотеки
Самый закрытый этап, и самый недооценённый. Банк не объясняет отказы — он просто говорит «нет». Мы смотрим на вас тем же взглядом, что и его скоринг: те же данные, те же критерии, тот же порядок проверок. Разница в том, что мы делаем это до подачи, когда всё ещё можно исправить.
- Проверка скорингового балла
- Проверка кредитной истории
- Проверка и расчёт кредитной нагрузки
- Проверка глазами службы безопасности банка
- Проверка документов с места работы
- Проверка компании работодателя
- Звонок работодателю — подготовка к проверке банка
- Подбор ипотечной программы под ваш запрос
- Подбор банков, готовых одобрить именно вас
- Переговоры с банком по существу ваших условий
- Определение стратегии подачи
- Подписание документов
- Подача заявки в банк
- Постоянная связь с банком во время рассмотрения
- Получение решения и информирование вас
- Согласование даты и времени сделки
Банк обязательно позвонит вам на работу — подтвердить, что вы там числитесь. Трубку возьмёт кадровик или бухгалтер, который не знает, что происходит, не готов к вопросам и отвечает наугад. Одна неуверенная фраза, одно расхождение с анкетой — и заявка уходит в отказ. Причём вы никогда не узнаете, почему.
Поэтому мы звоним первыми. Не проверять вас, а предупредить работодателя: вам позвонят из банка, вопросы будут такие, отвечать нужно так. Это законно, это обычная практика, и это один из самых результативных звонков за весь процесс.
Подбор жилого комплекса
Когда сумма уже одобрена, выбор становится честным: вы смотрите то, что действительно можете взять, а не то, что придётся потом отпустить. Мы подбираем варианты, договариваемся о просмотрах и — что важнее — фиксируем цену и скидки до того, как они изменятся.
- Подбор ЖК в выбранном вами районе по вашему заданию
- Отправка подборок в мессенджер до вашего окончательного выбора
- Фиксация клиента у застройщика и бронирование выбранного объекта
- Переговоры с менеджером застройщика, согласование даты просмотра
- Фиксация имеющихся преференций и скидок
- Экскурсия-презентация на выбранные объекты
- Фиксация окончательного выбора
Привычнее наоборот: сначала влюбиться в квартиру, потом идти за деньгами. Но при таком порядке есть два риска: выбрать то, что не потянете, и попасть на застройщика, с которым ваш банк не работает. Аккредитация есть почти у всех, однако исключения встречаются, и узнавать о них лучше заранее. Впрочем, порядок не догма: бывает и наоборот, если объект уже выбран и надо срочно фиксировать цену. Решаем по вашей ситуации.
Сделка
После брони застройщик готовит ДДУ и документы, которые запросил банк. Банк их проверяет и назначает дату. В одной точке и в одно время должны встретиться все подготовленные участники сделки — со стороны заёмщика и со стороны банка. У каждого свой график и свои ограничения. Собрать их вместе, в нужное время — отдельная работа, и мы берём эту координацию на себя. Договор страхования готовится заранее, до сделки. Застройщик на ней не присутствует — его документы тоже готовятся заблаговременно.
- Выбор страховой компании
- Проверка договора страхования
- Заказ независимой оценки при покупке по договору купли-продажи
- Координация всех участников: документы, время, присутствие
- Проверка кредитного договора
- Подписание кредитного договора
- Подписание ДДУ или ДКП
- Выпуск электронной подписи заёмщика
Большинство людей подписывают его не читая — он длинный, написан юридическим языком, а рядом стоит очередь. Мы изучаем его за вас: ставка, порядок её изменения, условия страхования, условия досрочного погашения, обязанности при просрочке. Тот же подход и к договору страхования. Если что-то расходится с тем, о чём договаривались, мы увидим это до подписи, а не после.
Регистрация права собственности
Сегодня регистрация проходит в электронном виде и подаётся из банка — отдельно никуда идти не нужно. Работы здесь почти нет, и это хорошая новость. Наша задача на этом этапе — чтобы вы понимали, что происходит и чего ждать, а не гадали, всё ли в порядке.
- Электронная подача документов на регистрацию из банка
- Сопровождение и объяснение: что происходит и в какие сроки
- Фиксация права собственности
А если банк откажет
Отказ — это не конец, а информация. После нашей подачи так бывает крайне редко, и причина почти всегда устранима.
Важное отличие: обычному заявителю банк причину отказа не объясняет — просто «нет», и думайте сами. Нам как партнёрам банка причину назовут в деталях. Мы её устраняем, подаём заново — в другой банк и по другой стратегии — и получаем одобрение.
Именно здесь и видна разница между самостоятельной подачей и работой с брокером.
Частые вопросы
Коротко о том, что спрашивают чаще всего.
Сколько времени занимает одобрение ипотеки?
Два дня на подготовку заявки, когда документы на руках, и один день на решение банка. Остальное время зависит от того, как быстро вы соберёте справки и выберете жилой комплекс.
Зачем нужен договор, если услуга бесплатна?
Закон не разрешает работать с персональными данными без документа, дающего на это право. Кроме того, в приложении к договору фиксируются ваши пожелания: сумма, район, условия. Денег по этому договору вы не платите.
Что делать, если банк отказал в ипотеке?
Обычному заявителю банк причину отказа не называет. Партнёрам банка причину сообщают в деталях. Мы её устраняем, подаём заново в другой банк и по другой стратегии.
Что банк проверяет перед одобрением?
Скоринговый балл, кредитную историю, кредитную нагрузку, документы с места работы, саму компанию-работодателя. Отдельно проводится проверка службой безопасности.
Что выбирать сначала — квартиру или ипотеку?
Обычно сначала одобрение: так вы выбираете в рамках реальной суммы и не рискуете попасть на застройщика, с которым ваш банк не работает.
Вам не нужно во всём этом разбираться
Всё, что описано выше, мы делаем за вас. От первого звонка до ключей. Весь цикл работ для вас бесплатен — от вас нужны только документы и решения по вашей квартире.
Заявка принята
Дарья свяжется с вами по телефону.